1. Scan QR-koden ovenfor for at logge ind på din ordre og anmeld din retur der.
2. En returgebyr på 69 SEK oprettes derefter, som du godkender med dit BankID.
3. Efter at du har godkendt returgebyret, sendes en returlabel til din angivne mail, som du kan udskrive. (Hvis du ønsker en QR-kode i stedet, så send os en mail med ordrenummer, som du finder på din ordrebekræftelse)
4. Udfyld returskemaet, som du finder på bagsiden af din følgeseddel. For at returordren kan godkendes, skal returskemaet, der følger med din pakke fra os, være korrekt udfyldt.
5. Aflever pakken hos dit nærmeste Postnord udleveringssted.

Når du udnytter din fortrydelsesret, betaler du som forbruger for returfragten.

Refusion af de returnerede produkter sker, efter at vi har modtaget og kontrolleret produkterne. Eventuelle omkostninger til fragten forbliver altid, og refunderes ikke.

Når du som kunde returnerer en vare, vil der komme en omkostning på 69 SEK for returlabelen, som bestilles online.

Du vil modtage en e-mail fra os, når din returnering er modtaget. Refusionen for de returnerede produkter sker, efter vi har modtaget og kontrolleret produkterne. Eventuelle omkostninger til fragt forbliver altid og refunderes ikke.

Hos os har du, med enkelte undtagelser, returrett i 14 dage fra den dag, du modtog varen. Returretten gælder ikke, hvis varen er specialfremstillet til dig, f.eks. måletilpassede ridestøvler eller hjelme med unik design. Når du returnerer varen, skal den være uanvendt og have alle mærker tilbage samt være returneret i originalemballage.

Udfyld returformularen og angiv din ombytning. For at ombytningen kan godkendes, skal returformularen, der følger med din pakke fra os, være korrekt udfyldt.

Vi tilbyder ikke ombytninger til en anden vare, da vi ikke kan garantere, at varen/vartene er tilgængelige. Du kan dog altid returnere varen for en refusion og lave en ny bestilling af den vare, du ønsker i stedet.

Uafhentede varer returneres til os.

For alle pakker, der ikke hentes, forbeholder vi os retten til at opkræve dig omkostninger for fragt, ekspeditionsgebyr og håndteringsgebyr, i øjeblikket 300 SEK.

Returer godkendes ikke ved brudt emballage eller forsegling på varen. (Gælder eksempelvis for varer som kosttilskud, julekalender og undertøj)

Ved retur af produkter, som ikke længere er i originalstand (f.eks. beskidte pletter, ingen originalemballage) vil varen blive returneret til kunden, alternativt vil der blive trukket et rimeligt beløb fra refunderingen. Svensk Ridsport beslutter, hvordan sagen håndteres fra sag til sag.